Vilkår og betingelser

Det er kundens ansvar å lese vilkår og betingelser før eventuell tur, hundegårdsbesøk eller hundemassasje, og du godtar følgene ved å booke hos oss:

Booking, betaling og avbestilling

Alle aktiviteter skal betales på forhånd, dersom ikke annet er avtalt. Avtaler skal bekreftes av oss på mail før de tres i kraft. Du får tilsendt en mail med faktura eller du kan betale med kort ved ankomst, før aktiviteten starter. 

Avbestillinger som skjer 48 timer før avtalt aktivitetsdato får refundert summen i sin helhet. Avbestiller du senere enn 48 timer før aktivitetsstart/timen, får du refundert 50% av beløpet. Vi refunderer ikke betalt aktivitet/time innenfor 24 timer før aktivitetstart/timen, hvis du avbestiller eller ikke møter opp. Reiseforsikring dekker som regel dette.

Ved større grupper eller events må avbestilling skje minst 14 dager før avtalt aktivitetsdato, ellers blir du belastet 50% av summen. Hvis du avbestiller innen 5 dager før arrangementet eller ikke møter opp, vil du måtte betale beløpet i sin helhet/ingen refusjon.

Alle avbestillinger må bli sendt på e-post til eventyrvidda@outlook.com.

Dersom vi (Eventyrvidda) må avlyse en avtale, grunnet ekstremvær/føre eller andre ytre faktorer vi ikke kan kontrollere - Vil vi enten finne en ny dato eller du vil få refundert summen i sin helhet.

Sikkerhet, risiko og ansvar

Alle aktiviteter vi tilbyr utøves på eget ansvar, selv om vi gjør alt for at våre kunder skal få en trygg og god opplevelse. Alle som er med på våre aktiviteter må selv sørge for å ha forsikringer i orden. Og vi tar ikke ansvar for skader eller ulykker som er forårsaket av kunden eller forhold utenfor menneskelig kontroll. 

Du aksepterer at Eventyrvidda ikke kan bli holdt ansvarlig for personskade eller ødelagt utstyr/klær under aktiviteten eller transport til og fra aktiviteten.

Din personlige helse, både kjente og ukjente sykdommer og helsefaktorer, er ditt eget ansvar. Og vi kan ikke bli holdt ansvarlig for akutte sykdommer eller anfall. 

All bruk av rusmidler/alkohol er forbudt på aktivitetene, og synlig påvirkede personer vil bli vist bort og nektet adgang. Det samme gjelder usømmelig oppførsel mot guider eller hunder, dette vil også bli politianmeldt.

Alle barn under 16 år skal være i følge med en voksen til enhver tid, under aktiviteter og i kennelen, dersom ikke annet er avtalt. Det er de voksenes ansvar at barnene forstår og følger våre instrukser. 

Fotografering og sosiale medier 

Vi tar bilder til sosiale medier og markedsføring, og det kan derfor bli tatt bilder av deg under våre aktiviteter. Gi derfor beskjed om du ikke ønsker å bli tatt bilde av.